Azubi-Konflikte lösen
Fortgeschritten
Konfliktgespräch zur Pausenregelung
Leitfaden für ein deeskalierendes Gespräch bei wiederholten Pausenüberziehungen.
#Deeskalation#Gesprächsführung#Regelverstoß
Vollständiger Prompt
Erstelle einen Gesprächsleitfaden für ein Konfliktgespräch mit einem Azubi, der die Pausenzeiten regelmäßig überzieht. Anforderungen: - Sachlicher Einstieg, keine Vorwürfe - Ich-Botschaften nach Rosenberg (GFK) - Klare Konsequenzen bei Wiederholung benennen - Gemeinsame schriftliche Vereinbarung am Ende Gib mir den Leitfaden plus drei mögliche Reaktionen des Azubis und passende Antworten.
Beispielergebnis
'Mir ist in den letzten zwei Wochen aufgefallen, dass deine Pausen im Schnitt 15 Minuten länger waren. Das wirkt auf das Team so, dass ...'
Praxistipp
Bitte um eine zweite Version 'für ein schwieriges Gespräch mit emotional reagierendem Azubi'.
Anpassung an dein Unternehmen
Anlass (Pausen, Handy, Pünktlichkeit, Kleidung …) und Anzahl der Vorfälle anpassen.